خدمة محفظة دينار باي هي مصممة لإجراء المدفوعات الالكترونية ولم تمنح لها ترخيص الصيرفة من مصرف ليبيا المركزي. عليك، يمكنكم الاتجاه الي أقرب مصرف لإجراء عملية صرف وشراء العملات.   

نعم، يمكنكم التسوق عبر الانترنت في المواقع والتطبيقات التي تقبل مدفوعات دينار باي. لإجراء اية مدفوعات عبر الانترنت، يتوجب عليكم ادخال ارقام البطاقة (ستة عشر رقما) مع تاريخ الصلاحية والرمز السري من ثلاثة ارقام (CVV). 

في حال لديكم رصيد في بطاقات العملة، يمكنكم إجراء معاملات بالعملة الصعبة في نقاط بيع التي تقبل مدفوعات شبكة دينار باي. اما حاليًا، فترخيص مصرف ليبيا المركزي لم يشمل المداولات بالعملة الصعبة ونسعى جاهدين في توفير هذه الخدمة ريث ما يتم اعتمادها من مصرف ليبيا المركزي.

في التطبيق، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، تأكد من انه لديكم رصيد كافي في بطاقتكم، انتقل في شريط التنقل إلى علامة “+”. اختر المدفوعات الالكترونية من قائمة الأشرطة الزرقاء واختر مزود الخدمة الخاص بك من القائمة.

قمنا بتوفير منصة لتوفير الأجوبة على الاسالة الشائعة لتسهيل نشر المعلومات الضرورية الي جميع الزبائن. وفي حال عدم تمكن الزبون من تلقي المعلومة الضرورية، تقوم المنصة بتوفير العديد من الطرق الأخرى لتسهيل عملية التواصل مع الزبون، منها التالي: الاستفسار عبر خدمة التواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق وهيا خدمة مجانية…

تمكن محفظة دينار باي الزبائن من شحن بطاقتهم الإلكترونية عبر عدة طرق واهمها الاتي: يمكنــك شحن بطاقة دينار وذلــك بتوجهــك إلــى فــرع المصارف الشريكة وطلب منهم حوالة داخلية مــن حســابك المصرفــي الــى حســاب “خدمــة دينار باي”. في حال عدم اتاحة المصرف خدمة الشحن الفوري، يجب علي العميل تحميل صورة من…

تمكن محفظة دينار باي الزبائن من سحب أموالهم المودعة في حساب المحفظة الي حسابهم البنكي الخاص بهم. كما ننوه ان هذه العملية قيد التطوير والربط مع المصارف في الوقت الحالي وسيتم الإعلان عنها فور توفرها في التطبيق.

يمكنك معرفة رقم حسابك الفريد عبر المرور الي شريط التنقل – اختر قائمة الإعدادات – يتم عرضه في بطاقة زرقاء في أعلى الشاشة.

يمكنكم تعديل بيانات حسابكم الشخصي عبر تتبع الخطوات التالية:  في شريط التنقل في التطبيق، اختر قائمة الإعدادات – انتقل إلى قائمة المعلومات الشخصية – قم بتحرير ملف التعريف- قم بإجراء التعديلات اللازمة – انقر حفظ.  

يمكنكم تصديق حسابكم عبر تتبع الخطوات التالية:  في شريط التنقل في التطبيق، اختر قائمة الإعدادات – انتقل إلى قائمة المعلومات الشخصية – في الجزء السفلي مطالبة بتحميل جواز السفر أو بطاقة الهوية الليبية الرسمية. من المهم جدًا أن يكون الاسم الموجود في بطاقتك الشخصية أو جواز سفرك مطابقًا تمامًا للاسم الموجود في حسابك. كما…